Download-center
Op deze pagina vindt u alle belangrijke informatie, toepassingen en instructies met betrekking tot de tol.
Gelieve de formulieren niet meer dan één keer te versturen. Meerdere verzendingen vertragen de verwerking.
-
-
Deze kaart van Duitsland geeft u een overzicht van alle tolplichtige trajecten.
-
De richtsnoer van het Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit (BALM) helpt u de milieuklasse van uw vrachtwagen te bepalen.
-
De richtsnoer van het Duitse rijksdienst voor logistiek en mobiliteit (BALM) helpt u de milieuklasse van uw vrachtwagen te bepalen.
-
In ons Klantenportaal kunt u zich als klant registreren en de belangrijkste zaken met betrekking tot de tol snel en eenvoudig online regelen. Dat omvat voertuigregistraties, voertuigafmeldingen, wijzigingen in voertuiggegevens, adressen en diensten, alsook het aanvragen van een kredietkaart, tankkaart of een afrekening via tegoedrekening. Als u de formulieren als PDF-bestanden nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
* Betaling via automatische incasso van Toll Collect kan direct na het inloggen op het portaal worden geselecteerd.
-
Houdt u ons a.u.b. op de hoogte van een wijziging van de bedrijfsnaam of de rechtsvorm van uw onderneming door middel van dit formulier. Invulhulp (PDF, 712 KB)
-
Gebruik dit formulier als u een reeds bij Toll Collect geregistreerde firma overneemt. Invulhulp (PDF, 713 KB)
-
Wilt u uw adres wijzigen of het overzicht afzonderlijke ritten in het klantenportaal ontvangen? Gebruik dan dit formulier. Invulhulp (PDF, 711 KB)
-
-
U kunt bij onze servicepartners een voertuigtoestel voor uw vrachtwagen verkrijgen.
-
Hier vindt u de bedieningshandleiding van uw voertuigtoestel.
-
De folder bevat de belangrijkste stappen voor de bediening van het voertuigtoestel.
-
Deze nieuwe versie 4.5.1 van de bedieningshandleiding voor de voertuigtoestellen Continental bevat de wijzigingen in de software van de voertuigtoestellen ten opzichte van versie 4.4.
-
-
Bent u uw boekingsbewijs kwijt? Met dit formulier kunt u een vervangend bewijsstuk aanvragen. Invulhulp (PDF, 711 KB)
-
Formulier voor het indienen van een klacht over een afgewezen annulering of boekingsbewijs Invulhulp (PDF, 712 KB)
-
Installatiebestand voor Android-smartphones. Voor tolklanten zonder toegang tot de Google Play Store. Toll Collect werkt de installatiebestanden regelmatig bij en stelt deze hier beschikbaar. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie gebruikt.
De Toll Collect-app biedt de meeste flexibiliteit voor het handmatig boeken van de tol - op smartphone of tablet, overal en altijd.
-
In ons Klantenportaal kunt u zich als klant registreren en de belangrijkste zaken met betrekking tot de tol snel en eenvoudig online regelen. Dat omvat voertuigregistraties, voertuigafmeldingen, wijzigingen in voertuiggegevens, adressen en diensten, alsook het aanvragen van een kredietkaart, tankkaart of een afrekening via tegoedrekening. Als u de formulieren als PDF-bestanden nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
*Betaling via automatische incasso op factuur kan direct na het inloggen op het portaal worden geselecteerd.
-
Geregistreerde klanten ontvangen een keer per maand een toloverzicht. Hier vindt u een voorbeeld.
-
Geregistreerde klanten ontvangen een keer per maand een toloverzicht. Hier vindt u een voorbeeld met toelichting.
-
Een geanonimiseerd, origineel overzicht afzonderlijke ritten.
-
Indien gewenst, ontvangen geregistreerde klanten maandelijks een overzicht van de afzonderlijke ritten. Hier vindt u een voorbeeld met toelichting.
-
Om een csv-voorbeeldbestand te downloaden, klikt u met de rechtermuisknop op de link.
-
Handleiding voor het openen van het overzicht afzonderlijke ritten
-
Geregistreerde klanten kunnen in het klantenportaal afzonderlijke boekingsnummers invoeren en daar gedetailleerde informatie op trajectniveau krijgen. Hier vindt u een voorbeeld.
-
Geregistreerde klanten kunnen in het klantenportaal afzonderlijke boekingsnummers invoeren en daar gedetailleerde informatie op trajectniveau krijgen. Hier vindt u een voorbeeld met toelichting.
-
Handleiding Afrekeningsdocumenten downloaden vanuit het klantenportaal
-
Formulier ter reclamatie van een toloverzicht Invulhulp (PDF, 711 KB)
-
Formulier ter reclamatie van een aanvullende dienst bij de tolheffing (bijvoorbeeld kosten voor een tweede factuur) Invulhulp (PDF, 711 KB)
-
Formulier voor het indienen van een klacht over een afgewezen annulering of boekingsbewijs Invulhulp (PDF, 712 KB)
-
-
Het informatieblad bevat algemene informatie rondom het thema tolvrijstelling
-
Volgens de Duitse wegenverkeerswet betreffende de tol op rijkswegen zijn enkele voertuigen niet tolplichtig, zoals vrachtwagens van de politie en brandweer. Met dit online formulier registreert, deregistreert (wissen) of verlengt u uw niet-tolplichtige voertuigen bij ons.