Centru de descărcare
Pe această pagină găsiți toate informațiile, cererile și instrucțiunile importante, referitoare la taxa rutieră.
Nu trimiteți niciodată formularele de mai multe ori. Trimiterile multiple întârzie prelucrarea.
-
-
Toate traseele supuse obligației de plată a taxei rutiere pot fi identificate dintr-o privire pe această hartă a Germaniei.
-
Ghidul Oficiul federal pentru logistică și mobilitate (BALM) vă ajută să determinați clasa de noxe a autocamionului dumneavoastră.
-
Ghidul Oficiul federal pentru logistică și mobilitate (BALM) vă ajută să determinați clasa de noxe a autocamionului dumneavoastră.
-
În Portalul pentru clienți vă puteți înregistra ca și client și puteți rezolva online, rapid și simplu, lucrurile cele mai importante referitoare la taxa rutieră. Printre acestea se numără înregistrarea autovehiculelor, anularea înregistrării autovehiculelor, modificarea datelor autovehiculelor, adrese și servicii, precum și solicitarea modalității de plată cu card de credit, card de alimentare și contabilitate de credit. Dacă aveți nevoie de formulare în format PDF, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.
* Plata prin debit direct Toll Collect poate fi selectată imediat după logarea în portal.
-
Vă rugăm să ne informați despre modificarea numelui firmei sau a formei juridice a companiei dumneavoastră cu acest formular. Ajutor pentru completarea formularului (PDF, 712 KB)
-
Vă rugăm, utilizați acest formular, dacă doriți să preluați o firmă deja înregistrată la Toll Collect. Ajutor pentru completarea formularului (PDF, 713 KB)
-
Doriți să modificați adresa sau să primiți certificarea călătoriilor individuale în portalul pentru clienți? În acest caz, utilizați acest formular. Ajutor pentru completarea formularului (PDF, 711 KB)
-
-
O unitate de bord pentru autocamionul dumneavoastră o primiți de la partenerii noștri de service.
-
Aici găsiți instrucțiunile de utilizare pentru unitatea de bord.
-
Pliantul prezintă cei mai importanți pași de operare a unității de bord.
-
Această nouă versiune 4.5.1 a manualului de utilizare referitor la unitățile de bord Continental include modificările de software implementate în cazul unităților de bord versiunea 4.4
-
-
Ați pierdut actul justificativ de conectare? Cu acest formular puteți solicita un act justificativ substituent. Ajutor pentru completarea formularului (PDF, 711 KB)
-
Formular pentru reclamarea unei rambursări refuzate sau a unui act justificativ de conectare Ajutor pentru completarea formularului (PDF, 712 KB)
-
Fișier de instalare pentru smartphone-uri Android. Pentru clienți fără acces la Google Play Store. Toll Collect actualizează periodic fișierul de instalare și îl pune la dispoziție. Trebuie utilizată întotdeauna versiunea actuală.
Aplicația Toll Collect oferă posibilitatea cea mai flexibilă pentru conectarea manuală la sistemul de plată a taxei rutiere - prin smartphone sau tabletă, oriunde și oricând.
-
În Portalul pentru clienți vă puteți înregistra ca și client și puteți rezolva online, rapid și simplu, lucrurile cele mai importante referitoare la taxa rutieră. Printre acestea se numără înregistrarea autovehiculelor, anularea înregistrării autovehiculelor, modificarea datelor autovehiculelor, adrese și servicii, precum și solicitarea modalității de plată cu card de credit, card de alimentare și contabilitate de credit. Dacă aveți nevoie de formulare în format PDF, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.
* Plata prin debit la factură poate fi selectată direct după logarea în portal.
-
Clienții înregistrați primesc o dată pe lună o listă de taxe rutiere. Aici găsiți un exemplu.
-
Clienții înregistrați primesc o dată pe lună o listă de taxe rutiere. Aici găsiți un exemplu cu explicații.
-
O certificare a călătoriilor individuale anonimizată, în original.
-
La cerere, clientul primește gratuit și o certificare a călătoriilor individuale. Aici găsiți un exemplu cu explicații.
-
Pentru descărcarea unui fișier csv model, faceți clic pe link, cu tasta dreaptă a mausului.
-
Instrucțiuni pentru deschiderea certificării călătoriilor individuale
-
Clienții înregistrați pot introduce numere individuale de conectare în portalul pentru clienți și primesc acolo informații detaliate pentru tronsonul respectiv. Aici găsiți un exemplu.
-
Clienții înregistrați pot introduce numere individuale de conectare în portalul pentru clienți și primesc acolo informații detaliate pentru tronsonul respectiv. Aici găsiți un exemplu cu explicații.
-
Instrucțiuni pentru descărcarea documentelor de decontare de pe Portalul pentru clienți
-
Formular de reclamație privind lista de taxe rutiere Ajutor pentru completarea formularului (PDF, 712 KB)
-
Formular pentru reclamarea unui serviciu suplimentar al taxei rutiere (de exemplu, taxă pentru o a doua factură) Ajutor pentru completarea formularului (PDF, 711 KB)
-
Formular pentru reclamarea unei rambursări refuzate sau a unui act justificativ de conectare Ajutor pentru completarea formularului (PDF, 712 KB)
-
-
Fișa informativă conține informații generale privind scutirea de la plata taxei rutiere
-
În conformitate cu Legea privind taxa rutieră pentru utilizarea drumurilor federale (BFStrMG), unele autovehicule, ca de exemplu autocamioanele poliției și ale pompierilor, nu trebuie taxate. Cu acest formular online, vă înregistrați, anulați (ștergeți) înregistrarea sau prelungiți la noi autovehiculele care nu trebuie taxate.