Toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor de website van Toll Collect GmbH (www.toll-collect.de).

Als overheidsinstantie in de zin van Richtlijn (EU) 2016/2102 stellen wij alles in het werk om onze website toegankelijk te maken in overeenstemming met de bepalingen van de Duitse federale wet inzake gelijke behandeling van personen met een handicap (Behindertengleichstellungsgesetz des Bundes – BGG) en de tweede Duitse verordening inzake toegankelijke informatietechnologie (Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung – BITV 2.0) tot omzetting van Richtlijn (EU) 2016/2102.

De toegankelijkheidseisen vloeien voort uit § 3, leden 1 tot en met 4, en § 4 van de BITV 2.0, die op grond van § 12d van de BGG is vastgesteld.

De controle op de naleving van de eisen is gebaseerd op een BITV-test van een gecertificeerd testcentrum tijdens de ontwikkeling.

Als gevolg van de controle is de website nog niet compatibel met de bovengenoemde vereisten vanwege de volgende onverenigbaarheden. Toll Collect plant een herlancering van de website om de genoemde toegankelijkheidsbeperkingen op te heffen.

Bedieningselementen

Sommige bedieningselementen op de startpagina kunnen niet worden bediend met het toetsenbord. Visueel verborgen besturingselementen zijn niet verborgen voor toetsenbordbediening.

Formulieren

Een autocomplete-functie ontbreekt momenteel voor velden die verwijzen naar de gebruikers zelf.

Contrast

De contrastverhouding voor focusmarkering voldoet in sommige gevallen niet aan de vereiste van 3:1.

Linkteksten

Niet alle linkteksten zijn duidelijk en zinvol. Het linkdoel is niet duidelijk uit sommige linkteksten.

PDF-documenten om te downloaden

Documenten die vóór juli 2020 zijn opgesteld, zijn nog niet zomaar toegankelijk. De toegankelijkheid zal ook worden gewaarborgd bij toekomstige noodzakelijke updates van deze documenten.

Bedienbaarheid van het toetsenbord

De carrousel op de startpagina kan niet worden bediend met het toetsenbord.

Taal

Woorden in andere talen zijn niet voorzien van het bijbehorende taalattribuut.

Videospeler

Bedieningselementen van spelers worden alleen weergegeven via een pictogram en hebben geen extra tekst.

Video's

De video's bevatten geen audiobeschrijving. We proberen echter de essentiële informatie over te brengen via het geluidsspoor.

Deze verklaring is verstrekt op 15 oktober 2020 en werd bijgewerkt op 6 maart 2025.

Wilt u ons wijzen op bestaande belemmeringen of informatie aanvragen over het realiseren van toegankelijkheid? Voor uw feedback en andere informatie kunt u contact opnemen met onze internetredactie.

Toll Collect GmbH
Internetredaktion
Linkstraße 4
10875 Berlin

of maak gebruik van ons contactformulier.

Als er ook na uw feedback aan de bovengenoemde contactpersoon geen bevredigende oplossing is gevonden, kunt u zich wenden tot de bemiddelingsinstantie als bedoeld in § 16 van de BGG. De BGG-bemiddelingsinstantie ondersteunt de buitengerechtelijke geschillenbeslechting tussen mensen met een handicap en Duitse federale overheidsorganen bij conflicten over het thema toegankelijkheid. De bemiddelingsprocedure is gratis. Het is niet nodig om juridisch advies in te winnen. Voor meer informatie over de bemiddelingsprocedure en de mogelijkheden om een aanvraag in te dienen, kunt u terecht bij:

U kunt rechtstreeks contact opnemen met de BGG-bemiddelingsinstantie via: