Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter www.toll-collect.de veröffentlichte Website der Toll Collect GmbH.

Als öffentliche Stelle im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 sind wir bemüht, unsere Website im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen.

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus §§ 3 Absätze 1 bis 4 und 4 der BITV 2.0, die auf der Grundlage von § 12d BGG erlassen wurde.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einem BITV-Test einer zertifizierten Prüfstelle.

Aufgrund der Überprüfung ist die Website mit den zuvor genannten Anforderungen wegen der folgenden Unvereinbarkeiten noch nicht vereinbar.

Bedienelemente

Einige Bedienelemente auf der Startseite können mit der Tastatur weder angesteuert noch bedient werden. Visuell versteckte Bedienelemente sind nicht für die Tastatur-Bedienung verborgen.

Formulare

Für Felder, die sich auf die Nutzer*innen selbst beziehen, fehlt aktuell eine Autocomplete-Funktion.

Kontrast

Das Kontrastverhältnis bei Fokushervorhebungen entspricht in einigen Fällen nicht der Anforderung von 3:1.

Linktexte

Nicht alle Linktexte sind eindeutig und sprechend. Aus einigen Linktexten geht das Linkziel nicht klar hervor.

PDF-Dokumente zum Download

Dokumente, die vor Juli 2020 erstellt wurden, sind noch nicht barrierefrei. Bei künftigen erforderlichen Aktualisierungen dieser Dokumente wird auch die Barrierefreiheit sichergestellt.

Tastaturbedienbarkeit

Das Karussell auf der Startseite kann nicht über die Tastatur bedient werden.

Sprache

Anderssprachige Wörter sind nicht mit dem entsprechenden Sprachattribut ausgezeichnet.

Videoplayer

Bedienelemente des Players werden ausschließlich über ein Icon dargestellt und weisen keinen zusätzlichen Text auf.

Videos

Die Videos enthalten keine Audiodeskriptionen. Wir versuchen aber, die wesentlichen Informationen über die Tonspur zu vermitteln.

Diese Erklärung wurde am 15. Oktober 2020 erstellt und am 6. März 2025 aktualisiert.

Sie möchten uns bestehende Barrieren mitteilen oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Für Ihr Feedback sowie alle weiteren Informationen sprechen Sie bitte unsere Internetredaktion an.

Toll Collect GmbH
Internetredaktion
Linkstraße 4
10875 Berlin

oder Sie nutzen unser Kontaktformular.

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle BGG hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie unter:

Direkt kontaktieren können Sie die Schlichtungsstelle BGG unter: