Betalingswijzen

Als geregistreerde klant met een ingebouwd voertuigtoestel kunt u betalen met een afrekening via tegoedrekening, automatische incasso van Toll Collect, kredietkaart of tankkaart. Als niet-geregistreerde klant kunt u via het internet en met de app betalen met een tank-of kredietkaart. Gedetailleerde informatie kunt u vinden op de pagina Betalingswijzen .

U kunt uw saldo aanvullen door op de volgende rekening over te schrijven:

Begunstigde: Toll Collect GmbH
Bank: Helaba (bij online bankieren kan een andere naam worden weergegeven)
IBAN: DE88 3005 0000 0001 6401 19
BIC/SWIFT-code: WELADEDD
Onder vermelding van: Uw klantnummer XXXXXXX (voorbeeld: 1234567) en het trefwoord tol

Het adres van de bank voor internationale overschrijvingen is:

Helaba
Uerdinger Straße 88
40474 Düsseldorf

Bij het aanvullen van uw tegoedrekening moet u rekening houden met drie factoren:

• Aantal en type van uw tolplichtige voertuigen
• Verwachte rijprestaties op tolplichtige wegen
• Periode tot de volgende geplande oplaadbeurt

Een indicatie van welk bedrag u moet opladen wordt ook gegeven in uw maandelijkse Toloverzicht .

Als uw saldo volledig is opgebruikt, wordt het voertuigtoestel geblokkeerd en wordt er een extra overzicht gemaakt. Dan kunt u uitsluitend de handmatige boeking via internet of via de app uitvoeren. In dat geval dient u uw kredietrekening onmiddellijk te opladen.

Het voertuigtoestel wordt pas weer vrijgegeven als er voldoende geld op uw tegoedrekening is toegevoegd. In het geval van een zelf uitgevoerde blokkering van het voertuigtoestel gelden er kosten voor het vrijgeven per voertuigtoestel volgens de huidige prijslijst .

Alle bankkosten van binnenlandse en buitenlandse betalingstransacties zijn voor rekening van de betaler. De tolklant wordt dus alleen gecrediteerd met de daadwerkelijk ontvangen betaling.

Log eenvoudig in op ons klantenportaal en klik op de tegel “Betalingswijze wijzigen”. Dan duidt u opnieuw de betalingswijze "Incasso van Toll Collect" aan en maakt u een nieuwe opdracht met de nieuwe bankgegevens/rekeninghouder.

U kunt uw betaalmethode snel en eenvoudig online wijzigen in ons Klantenportaal . Bekijk de video om te zien hoe dat gaat.